DIE NEUE KUNST DES KOMMUNIZIERENS
Das Internet ist sehr vielseitig: schnell ein E-Mail versenden, ein Meeting online durchführen oder den Arbeitsplatz im Büro mit dem Schreibtisch zu Hause tauschen. Doch was macht dieser starke digitale Wandel mit uns Menschen? Wie verändert er unsere Kommunikation und unser Miteinander? Was bedeutet das für unseren Arbeitsalltag? Wir laden Sie ein den eigenen Kommunikationsstil und die Pflege des sozialen Netzwerks beruflich wie privat etwas genauer zu betrachten.
Am 27. April 2023 fand der letzte BVAEB Online-Vortrag "DIE NEUE KUNST DES KOMMUNIZIERENS" dieser Reihe statt.
VIELEN DANK FÜR DIE REGE UND AKTIVE TEILNAHME!
Weiter unten finden Sie die Antworten der Vortragenden auf offen gebliebene Fragen aus den Vorträgen.
Download & Material
Hier finden Sie weiterführendes Material, Downloads und Links zum Online-Vortrag.
Corinna Inauen, MSc
Corinna Inauen, MSc ist Arbeits- und Organisationspsychologin, psych. Trainerin®, psych. Coach® sowie Yoga Trainerin. Zudem zählen Vortragstätigkeiten im Setting der Betrieblichen Gesundheitsförderung, mit dem Schwerpunkt psychosoziale Gesundheit, zu ihrem Portfolio.
Fragen & Antworten
Der Vortragende bedankt sich bei allen Teilnehmer:innen für die zahlreichen Fragen. Hier finden Sie Antworten auf die offen gebliebenen Fragen der Webinarreihe.
Diese Frage bezieht sich auf den Inhaltsblock „Wertschätzende Kommunikation“, in dem folgende Schritte - angelehnt an der Gewaltfreien Kommunikation nach Rosenberg - vorgestellt wurden:
1) Wertschätzung aussprechen
2) Beobachtung schildern (neutral)
3) Ich-Perspektive: Gefühle & Bedürfnisse
4) Bitte aussprechen
Das Besondere an dieser Kommunikationsweise ist, dass der Satz „Könntest du das nächste Mal bitte pünktlich sein“ (Schritt 4) nicht alleine steht, sondern Schritte 1-3 vorausgegangen sind. Das heißt, dass hier schon eine gute und wertschätzend formulierte Grundlage zum Verständnis der Bitte geschaffen wurde. Daher sinkt die Wahrscheinlichkeit der Antwort „Nein“ erheblich im Gegensatz zu einer alleinstehenden Bitte. Eine andere Möglichkeit wäre, die Bitte als Aussage zu formulieren: „Bitte komme daher das nächste Mal wieder pünktlich. Danke dir.“ Zudem kann die Bitte auch noch weiter ausformuliert werden, zum Beispiel: „Könntest du das nächste Mal bitte pünktlich sein oder einen Vorschlag machen, wie wir zukünftig Termine planen können, sodass unser beider Bedürfnis nach Wertschätzung unserer Zeit erfüllt werden kann.“